Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Besuch und die Nutzung des Indoorspielplatzes „Glücksgarten Playground“, im Folgenden „Betreiber“ genannt. Mit dem Betreten der Räumlichkeiten erkennt jeder Besucher diese AGB sowie die jeweils gültige Preisliste an.

2. Zielgruppe und Zutrittsberechtigung

Der Indoorspielplatz ist ausschließlich für Kinder im Alter von 0 bis einschließlich 4 Jahren vorgesehen. Ältere Kinder dürfen die Spielbereiche nicht nutzen. Der Betreiber behält sich vor, bei Unklarheiten einen Altersnachweis zu verlangen. Absprachen sind möglich.

3. Öffnungszeiten

Die regulären Öffnungszeiten sind von Montag bis Samstag:

• Vormittag: 09:30 Uhr – 12:30 Uhr

• Nachmittag: 15:30 Uhr – 18:30 Uhr

Der Betreiber behält sich vor, die Öffnungszeiten aus betrieblichen oder organisatorischen Gründen anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben. Es wird empfohlen sich vor jedem Besuch über die Öffnungszeiten zu Informieren.

4. Aufsichtspflicht

Die Aufsichtspflicht liegt zu jeder Zeit bei den Eltern oder den begleitenden Aufsichtspersonen. Der Betreiber übernimmt keine Aufsichtspflicht. Kinder dürfen zu keinem Zeitpunkt unbeaufsichtigt gelassen werden.

5. Verhaltensregeln und Sicherheit

• Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.

• Die Spielgeräte dürfen nur bestimmungsgemäß genutzt werden.

• Das Rennen, Klettern außerhalb der vorgesehenen Bereiche sowie grobes oder rücksichtsloses Verhalten sind untersagt.

• Der Aufenthalt erfolgt auf eigene Gefahr.

• Aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen ist das Tragen von rutschfesten Socken oder Hausschuhen empfohlen.

6. Haftung

Der Betreiber haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Spielgeräte oder durch Missachtung der AGB entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Kleidung, Kinderwagen, Wertgegenstände oder Spielzeug, wird keine Haftung übernommen.

7. Hygiene und Gesundheit

• Der Indoorspielplatz darf nicht betreten werden, wenn Kinder oder Begleitpersonen an ansteckenden Krankheiten leiden.

• Der Betreiber behält sich vor, Personen bei offensichtlichen Krankheitssymptomen vom Besuch auszuschließen.

• Aus hygienischen Gründen ist das Essen ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt.

8. Speisen und Getränke

Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist untersagt. Ausgenommen hiervon sind Wasserflaschen für Kinder. Babynahrung für Säuglinge ist ebenfalls erlaubt. Bei Lebensmittelunverträglichkeiten oder speziellen Ernährungsformen gelten Ausnahmen.

9. Reservierungen

Eine vorherige Reservierung über das Buchungsportal ist wünschenswert. Reservierungen stellen keinen Anspruch auf einen bestimmten Tisch oder Sitzplatz dar. Bei starkem Besucheraufkommen kann es ohne Reservierung zu Wartezeiten oder zur Eintrittsverweigerung kommen. Eine Reservierung ist rechtlich nicht bindend und kann daher zu jeder Zeit vom Gast oder vom Betreiber storniert werden.

10. Eintrittspreise und Zahlung

Der Eintrittspreis wird erst am Ende des Besuchs zur Zahlung fällig. Es gelten die am Besuchstag ausgehängten, bzw. online abgebildeten Preise. Mit dem Betreten des Indoorspielplatzes erklärt sich der Besucher mit den Preisen einverstanden.

11. Geburtstagsfeiern

Für Geburtstagspakete ist eine Anzahlung erforderlich. Diese wird am Ende der Feier mit dem Gesamtbetrag verrechnet.

Sollte die Geburtstagsfeier aufgrund von Krankheit oder anderen schwerwiegenden Gründen ausfallen oder verschoben werden müssen, bleibt die Anzahlung für die Dauer von 1 Jahr ab dem ursprünglich geplanten Geburtstagsdatum gültig. Eine Barauszahlung der Anzahlung ist ausgeschlossen.

12. Gutscheine

Gutscheine sind ab dem Erwerbsdatum 2 Jahre gültig. Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Bei Verlust oder Diebstahl wird kein Ersatz geleistet.

13. Hausrecht

Der Betreiber übt das Hausrecht aus. Personen, die gegen diese AGB verstoßen oder den Betrieb, andere Gäste oder Kinder gefährden, können ohne Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises vom Besuch ausgeschlossen werden.

14. Foto- und Videoaufnahmen

Das Fotografieren und Filmen ist ausschließlich für private Zwecke erlaubt. Andere Gäste dürfen dabei nicht beeinträchtigt oder ohne deren Zustimmung aufgenommen werden.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

16. Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten jeweils die beim Besuch aktuellen AGB.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.